Приглашение и управление пользователями
В организацию попадают только по приглашению. Администраторы отправляют приглашения, задают, что может каждый человек, и закрывают аккаунты, которым доступ больше не положен.
Пригласите человека
- Откройте «Организация», затем вкладку «Пользователи» — ее видят только администраторы.
- Нажмите «Новый пользователь» и укажите имя, фамилию и рабочий email.
- Выберите роль — участник или администратор — и нажмите «Отправить приглашение».
Приглашение приходит по почте. Открыв его, новый участник задает пароль и с этого момента активен; до тех пор список показывает его как ожидающего.
Что могут роли
Ролей три, и каждая включает возможности предыдущей:
- Администратор — все, плюс разделы, которых больше никто не видит: пользователи, настройки организации, оплата и экспорт.
- Участник — кабинет, процессы и заявки, в которых он участвует. Повседневная роль для коллеги.
- Заявитель — только собственные заявки. Эта роль не предлагается при приглашении: ею становятся внешние люди, отправившие заявку через публичный процесс.
Найдите людей
Список пользователей ищет по имени и email и фильтрует по статусу, роли и дате создания аккаунта.
Аккаунт активен после принятия приглашения, до этого — ожидает, а когда доступ отозван — заблокирован.
Смените роль или закройте аккаунт
На странице человека видно, что может менять администратор: роль и статус аккаунта. Имя и аватар принадлежат самому человеку и редактируются в его профиле.
«Заблокировать пользователя» немедленно отзывает доступ, не удаляя ничего из сделанного: решения и заявки человека остаются в истории. Разблокировка возвращает аккаунт в статус ожидания до следующего входа. Свою роль сменить и себя заблокировать нельзя — организация никогда не останется без администратора.