Написать в поддержку
Напишите нам — аккаунт не нужен. Отвечаем в течение двух рабочих дней.
Написать нам
Чем мы помогаем
Поддержка охватывает все, что касается ApproveHub и его приложения для Slack:
- Настройка процессов, этапов согласования и доступа.
- Установка, подключение и отключение приложения для Slack и его уведомлений.
- Тарифы, счета и платежи.
- Аккаунт, экспорт данных и запросы на удаление.
Что указать в письме
Чтобы мы разобрались быстрее, сообщите:
- Название организации и email, с которым вы входите.
- Что вы делали, чего ожидали и что произошло вместо этого.
- Когда это произошло, и ссылку на заявку или процесс, если она есть.
Сроки ответа
Мы отвечаем на каждое письмо в течение двух рабочих дней, с понедельника по пятницу.